よくあるご質問

 

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お客様からよく頂くご質問をまとめております。
ご不明な点は、お気軽にお問合せください。

注文に関するQ&A
注文方法を教えてください。
メールフォーム、お電話でご注文いただけます。
詳しくはご利用の流れのページでご確認ください。

何個から注文できますか?
個数ではなく、5~6人様よりお届けいたします。

配達に関するQ&A
配達エリアは、どこまで可能ですか?
基本的に福岡・久留米市内一円及び近郊もお届けいたします。

配達場所を指定できますか?
はい、可能です。
会社、ご自宅、駐車場などご指定の場所までお持ちいたします。

送料(配達料金)は、いくらですか?
市内 ¥1,000(税込)
市外 ¥2,000(税込)
器回収のある場合は往復料金を頂戴いたします。

配達時間を指定できますか?
はい、可能です。
配達時間は午前10時~夜18時頃まで承ります。
この時間帯以外をご希望のお客様は、事前にご相談ください。

土曜日・日曜日・祝日でも配達できますか?
はい、可能です。
但し年末年始などお休みを頂く場合がございますので、事前にご確認くださいますようお願いします。

配達は、どのような感じで持ってきますか?
専用配送車でお届けに伺います。

お支払いに関するQ&A
支払方法を教えてください。
基本的に「お届け時に現金と引き換え(代金引換)」となります。
※配送員がお釣りを切らしている場合がございますので、お伝えしました合計金額通りにご準備下さると大変スムーズです。
ご協力お願い致します。

領収証は、いただけますか?
はい、もちろんご用意いたします。
但書のご指定等は、ご注文時にお申し付けください。

注文後の変更・キャンセルに関するQ&A
注文後に数量の変更はできますか?
はい、可能です。
お届け日の前日12時までにお願いします。
※50個以上の大量注文の場合は、よりお早めにご連絡下さい。
※前日の12時を過ぎてからの数量追加は、コチラの商品に限り対応可能とさせて頂く場合がございます。

注文後にキャンセルはできますか?
はい、可能です。
お届け日の前日12時までにお願いします。

福岡桜坂店

住所 / 〒810-0024
福岡県福岡市中央区桜坂3丁目80-1 (MAP)
tel / 092-711-7171 fax / 092-711-7237
営業時間 /
11:30~15:00 17:00~22:00(Lo 20:00)
定休日 / 水曜、第2第4火曜日
※全館禁煙となっております。


久留米本店

住所 / 〒830-0013
福岡県久留米市櫛原町125-1 (MAP)
tel / 0942-38-5559 fax / 0942-32-3477
営業時間 /
11:30~15:00 17:00~22:00(Lo 20:00)
定休日 / 水曜、第2第4火曜日
※全館禁煙となっております。


草草 柚子庵

住所 / 〒810-0001
福岡市中央区天神1丁目4番1号
博多大丸・天神店エルガーラ6F (MAP)
tel / 092-732-8882
営業時間 / 11:00~22:00(Lo 21:00)
定休日 / 元旦を除き休まず営業いたします。


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